宅ふぁいる便を利用する際には、メールでファイルがあるＵＲＬを通知し、受信者がそのＵＲＬをクリックしてファイルをダウンロードしますが、使っているＯＳやブラウザによって、ダウンロードがうまくいかないなどのトラブルがあるそうです。
Ｑ＆Ａコーナーにある例だと、「ダウンロードしようとすると、サイズ０のファイルがダウンロードされてしまう」とか「画面が正しく更新されない」などの不具合が紹介されています。
この場合、ブラウザに以前見た宅ふぁいる便の古いキャッシュが残っていたりといった理由が考えられます。
報告例によると、特にMacＯＳとSafariブラウザの組み合わせでこういったトラブルが起きる場合が多いとのことです。
画像ファイルなどの大容量ファイルを送る方はマックユーザーも多いので、MacＯＳとSafariブラウザの組み合わせという方もたくさんいるはずです。Safariブラウザなどにも宅ふぁいる便はパーフェクトに対応して欲しいとは思いますが、なかなかそうもいかないのが現状ですね。
キャッシュ情報をクリアし、ＯＳを再起動しても宅ふぁいる便が機能しない場合は、Firefoxなどのブラウザを使ってみると良いでしょう。
宅ふぁいる便で送られたファイルをダウンロードするためには、マイクロソフトのウィンドウズに標準装備されているInternet Explorerをはじめ、Mozilla Firefoxやマック標準装備のSafariといったブラウザでダウンロードページを開かなくてはいけません。
宅ふぁいる便では、できるだけ多くのブラウザに対応できるよう、システムを改良してきていますが、やはり全ての環境に対応するのは限界があるようですね。
Ｑ＆ＡコーナーでもSafariとの相性によるトラブルなどが報告されています。
私はマックもSafariも使ったことがないのでわかりませんが、safariはInternet ExplorerやMozilla Firefoxと比較しても格段に表示速度が速く、検索した文字だけが見やすく表示されるなどの便利な機能があるので、ユーザーが増えているようです。
私はInternet Explorerから最近Mozilla Firefoxにブラウザを替えましたが、safariの評判を聞くとちょっと試しに使ってみてもいいかなと思ったりします。
ただ、宅ふぁいる便を良く使うので、相性が悪いsafariは宅ふぁいる便利用ではまだ使えないですね。
宅ふぁいる便は画像などの大容量ファイルを、無料で送受信できるサービスなので、個人ユーザーというよりもデザイナーや編集者その他容量の大きいファイルをビジネスでやりとりしているユーザーが多いと思います。
特にデザイン関連のお仕事の方は、ウインドウズよりもマックが多いので、使っているブラウザもインターネットエクスプローラーではなく、標準装備されているsafariが大多数のようです。
最近はオープンソースのFirefoxを使う人も増えていますが、宅ふぁいる便でファイルをダウンロードする時にこういったブラウザやＯＳとの相性で不具合が出たりしているのはちょっと困りますね。
私も試しにいろいろなサイトをいくつかのブラウザで見てみますが、サイトによってはＩＥではちゃんと見ることができるのに、Firefoxではサイトが崩れてしまうなどの不具合が結構あります。
safariは、表示時間が他のブラウザに比べてとても早いと感じますが、やはりFirefoxのように崩れてしまう場合も多いです。
それはブラウザのせいではなく、サイトの作り方によるものですが、多くのサイトはＩＥで見ることを基本に作られているので、どうしても他のブラウザでは不具合が出る可能性もあります。
宅ふぁいる便をダウンロードする時は、いつもはsafariという方でも、ＩＥを使ってダウンロードしたほうがいいかもしれませんね。